Kebijakan Pengembalian Dana dan Pencegahan Penipuan
1. Ikhtisar
Di platform kami ( magi1.ai , "Platform"), kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kreasi AI yang luar biasa. Dokumen ini menguraikan kebijakan kami mengenai biaya, pengelolaan langganan, pengembalian dana, dan tindakan anti-penipuan.
2. Biaya dan Pembayaran
Layanan berbayar di platform kami memerlukan pemilihan paket pembayaran dan pengajuan informasi pembayaran yang akurat. Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi pembayaran yang diberikan benar dan bahwa Anda berwenang menggunakan metode pembayaran yang ditentukan.
Anda harus segera memperbarui informasi akun Anda melalui magi1.ai atau saluran pembayaran yang ditentukan terkait perubahan apa pun. Anda setuju untuk melakukan pembayaran sesuai dengan paket pembayaran yang dipilih dan Syarat Layanan kami.
Untuk langganan yang diperbarui secara otomatis, Anda memberi wewenang kepada magi1.ai dan prosesor pembayarannya untuk membebankan metode pembayaran Anda secara berkala di muka sesuai dengan ketentuan paket yang berlaku hingga Anda menghentikan akun Anda. Untuk setiap biaya yang disengketakan, harap beri tahu kami dalam waktu lima belas (15) hari sejak tanggal pembebanan atau dalam jangka waktu yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku.
Informasi rinci tentang langganan gratis dan premium, termasuk harga, tersedia di: https://magi1.ai/pricing
Kami berhak mengubah harga layanan. Untuk setiap perubahan harga, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya lima belas (15) hari sebelumnya melalui pengumuman platform, pemberitahuan sistem, email, atau metode lain yang sesuai. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah tanggal efektif merupakan penerimaan atas harga yang direvisi.
Anda bertanggung jawab atas semua pajak yang berlaku terkait layanan, tidak termasuk pajak yang dikenakan atas pendapatan bersih magi1.ai.
3. Pengelolaan Langganan
Langganan akan diperbarui secara otomatis dengan frekuensi yang ditentukan (bulanan secara default jika tidak ditentukan) pada tarif saat ini. Metode pembayaran Anda akan dibebankan secara otomatis di awal setiap siklus penagihan baru.
Untuk mencegah biaya di masa depan, Anda harus membatalkan langganan Anda setidaknya tujuh (7) hari sebelum tanggal perpanjangan melalui halaman pengelolaan langganan atau dengan mengirim email ke [email protected].
4. Kebijakan Pengembalian Dana
Karena sifat layanan pembuatan seni berbasis AI dan biaya infrastruktur yang terkait, kami umumnya tidak menawarkan pengembalian dana untuk pembelian atau langganan. Namun, kami menyediakan sejumlah kredit gratis terbatas untuk memungkinkan Anda mengevaluasi layanan kami sebelum melakukan pembelian.
Dengan melanjutkan langganan berbayar setelah masa percobaan, Anda mengakui dan menerima kebijakan no-refund (tidak ada pengembalian dana) kami.
Jika terjadi sengketa pengembalian dana, kami akan melakukan penyelidikan menyeluruh, meninjau semua data transaksi yang relevan. Kami akan berkomunikasi dengan Anda untuk mengumpulkan informasi tambahan mengenai klaim Anda. Berdasarkan bukti, kami akan menentukan resolusi yang tepat. Jika klaim ternyata penipuan, Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas biaya terkait.
5. Pencegahan Penipuan
Untuk menjaga integritas platform kami, kami menganut kebijakan toleransi nol terhadap tindakan penipuan. Kami menerapkan berbagai strategi untuk mengurangi risiko penipuan, termasuk:
- Verifikasi identitas saat pendaftaran
- Protokol enkripsi tingkat lanjut
- Deteksi penipuan berbasis AI
Kami berhak untuk segera menangguhkan atau menghentikan akun yang terlibat dalam transaksi penipuan atau penyalahgunaan. Aktivitas tersebut juga dapat dilaporkan kepada pihak berwenang yang sesuai.
Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan menggunakan magi1.ai sesuai dengan Syarat Layanan kami dan hukum yang relevan. Aktivitas mencurigakan apa pun harus dilaporkan ke [email protected]
6. Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Pengembalian Dana dan Pencegahan Penipuan ini secara berkala. Setiap perubahan akan diterbitkan di situs web kami dan akan segera efektif.
Untuk pertanyaan tambahan, silakan hubungi tim dukungan kami di: [email protected] .
Kebijakan ini melengkapi hak-hak hukum apa pun yang tersedia di bawah peraturan perlindungan konsumen.