سياسة الاسترداد ومكافحة الاحتيال
1. نظرة عامة
في منصتنا ( magi1.ai ، "المنصة")، نحن ملتزمون بتقديم تجربة استثنائية للإنشاء باستخدام الذكاء الاصطناعي. يوضح هذا المستند سياساتنا فيما يتعلق بالرسوم، وإدارة الاشتراكات، والاستردادات، وإجراءات مكافحة الاحتيال.
2. الرسوم والمدفوعات
تتطلب الخدمات المدفوعة على منصتنا اختيار خطة دفع وتقديم معلومات دفع دقيقة. تعلن وتضمن أن جميع معلومات الدفع المقدمة صحيحة وأنك مخول لاستخدام طريقة الدفع المحددة.
يجب عليك تحديث معلومات حسابك على الفور من خلال magi1.ai أو قنوات الدفع المعينة فيما يتعلق بأي تغييرات. أنت توافق على إجراء المدفوعات وفقًا لخطة الدفع المختارة وشروط الخدمة الخاصة بنا.
بالنسبة للاشتراكات التي تتجدد تلقائيًا، فإنك تفوض magi1.ai ومعالجات الدفع الخاصة بها لخصم مبلغ من طريقة الدفع الخاصة بك بشكل دوري مقدماً وفقًا لشروط الخطة المعمول بها حتى تقوم بإنهاء حسابك. لأي رسوم متنازع عليها، يرجى إخطارنا في غضون خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الرسوم أو خلال الفترة التي يطلبها القانون المعمول به.
معلومات مفصلة عن الاشتراكات المجانية والمميزة، بما في ذلك التسعير، متاحة على: https://magi1.ai/pricing
نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الخدمات. بالنسبة لأي تغييرات في الأسعار، سنوفر إشعارًا قبل خمسة عشر (15) يومًا على الأقل من خلال إعلانات المنصة، أو إشعارات النظام، أو البريد الإلكتروني، أو طرق أخرى مناسبة. يُعد الاستمرار في استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان بمثابة قبول للأسعار المنقحة.
أنت مسؤول عن جميع الضرائب المعمول بها المرتبطة بالخدمات، باستثناء الضرائب المفروضة على صافي دخل magi1.ai.
3. إدارة الاشتراك
ستتجدد الاشتراكات تلقائيًا بالتردد المحدد (شهريًا بشكل افتراضي إذا لم يتم التحديد) بالسعر الحالي. ستتم محاسبة طريقة الدفع الخاصة بك تلقائيًا في بداية كل دورة فوترة جديدة.
لمنع الرسوم المستقبلية، يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ التجديد عبر صفحة إدارة الاشتراك أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
4. سياسة الاسترداد
نظرًا لطبيعة خدمات إنشاء الفن المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتكاليف البنية التحتية المرتبطة بها، لا نقدم عمومًا عمليات استرداد للمشتريات أو الاشتراكات. ومع ذلك، نقدم عددًا محدودًا من الرصيد المجاني للسماح لك بتقييم خدمتنا قبل إجراء عملية شراء.
من خلال الاستمرار في اشتراك مدفوع بعد فترة التجربة، فإنك تقر وتقبل سياسة عدم الاسترداد الخاصة بنا.
في حالة نزاع الاسترداد، سنجري تحقيقًا شاملاً، نراجع فيه جميع بيانات المعاملات ذات الصلة. سنتواصل معك لجمع معلومات إضافية بخصوص مطالبتك. بناءً على الأدلة، سنحدد الحل المناسب. إذا تبين أن المطالبة احتيالية، فقد تكون مسؤولاً عن أي تكاليف مرتبطة بها.
5. منع الاحتيال
للحفاظ على نزاهة منصتنا، نتبنى سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه السلوك الاحتيالي. ننفذ استراتيجيات متنوعة للتخفيف من مخاطر الاحتيال، بما في ذلك:
- التحقق من الهوية عند التسجيل
- بروتوكولات التشفير المتقدمة
- كشف الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المتورطة في معاملات احتيالية أو سوء استخدام على الفور. قد يتم أيضًا الإبلاغ عن مثل هذه الأنشطة إلى السلطات المختصة.
يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة واستخدام magi1.ai وفقًا لشروط الخدمة الخاصة بنا والقوانين ذات الصلة. يجب الإبلاغ عن أي نشاط مثير للشك إلى [email protected]
6. التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الاسترداد ومكافحة الاحتيال هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا على الويب وسيتم العمل بها على الفور.
للحصول على استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على: [email protected] .
تكمل هذه السياسة أي حقوق قانونية متاحة بموجب لوائح حماية المستهلك.